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2015年01月20日

提高服务意识 改善沟通渠道——一汽富晟李尔汽车座椅公司启用微信公众信息平台

    为了进一步加强公司与员工之间的有效沟通,让员工第一时间了解到公司日新月异的变化和与其息息相关的制度政策,一汽富晟李尔汽车座椅公司于近日建立了微信公众信息平台。该平台加强了一汽富晟李尔汽车座椅公司与员工之间的互动,成为了宣传公司的一个重要窗口,对公司的影响力有着很重要的作用。

 

    微信公众信息平台是一条重要的沟通渠道。公司通过此平台,与员工形成了“一对一”的沟通渠道。公司可以及时解答员工遇到的实际问题,及对公司制度、政策等的疑问,同时还促进员工不断地提出合理化建议,以完善公司的工作流程和制度政策,提高办公效率与生产效率。

    微信公众信息平台是一个快速便利的培训工具。自微信公众信息平台建立半个月以来,一汽富晟李尔汽车座椅先后分享了“精益生产”系列培训课程,包括《拉动生产》、《七大浪费》、《标准化作业》、《价值流》等经典课程,以让更多地员工了解到先进的管理理念和操作指导,进一步提升员工的专业知识与技能水平。

    微信公众信息平台是一个政策普及的有效手段。通过微信公众信息平台,一汽富晟李尔汽车座椅公司发布了员工手册,使员工了解到关于休息休假、薪资福利、绩效评估等公司政策;第一时间公示了公司班车线路的调整,食堂菜谱的更新等信息,使员工了解到与自身生活息息相关的信息;发布了政府关于公积金提取、公积金贷款、快速路交通法规、养老保险缴纳规则和医保使用方法等制度法规,便于员工及时了解到最新的资讯。

    微信公众信息平台是一个有效关怀员工的平台。通过微信公众信息平台,一汽富晟李尔汽车座椅公司及时发布了对员工生日祝福、新婚贺喜、喜得贵子的祝愿,营造关爱员工的氛围,不断加强员工的归属感,提高员工的满意度与幸福指数。

    一汽富晟李尔汽车座椅公司微信公众信息平台运行至今已有半个月,员工累计关注人数已经突破200人,并且每日在逐渐增长。员工日平均发送咨询消息10余条,回复率为100%。一汽富晟李尔汽车座椅公司将持续不断的加强对微信公众信息平台的维护管理,以使其成为一个最有效的沟通渠道和互动平台。(罗丹)

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